six66 নিয়ম ও শর্তাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") six66 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সেবা", বা "six66") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি", বা "সদস্য")-এর মধ্যে প্রযোজ্য। six66 বাংলাদেশের বাজারে অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — six66.im ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পৃষ্ঠা ও সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ তহবিল সংরক্ষণের ব্যবস্থা।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বা ফ্রি স্পিন।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস উত্তোলনযোগ্য করতে প্রয়োজনীয় বাজির পরিমাণ।
• "KYC" — Know Your Customer প্রক্রিয়া, অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

six66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে এই ধরনের গেমিং সেবা ব্যবহার করার অধিকারী হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনাকে সৎ ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি যদি সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত থাকেন তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

six66 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং রোধে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং এক্ষেত্রে কোনো আপোষ করা হবে না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য আপনাকে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ
• সচল মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্টেটমেন্ট। এই দলিলগুলো জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

six66 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। আমাদের গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও City Bank।

জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশো টাকা)
• একই নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।
• সাধারণত জমা তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যুক্ত হয়; সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন সাময়িক বিলম্বিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

six66 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে এবং প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে। সকল বোনাস অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) নিয়ে আসে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ — মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস মানি দিয়ে বাজি রাখার সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য — সাধারণত ৳৫০০ প্রতি রাউন্ড।
• নির্দিষ্ট গেমে বাজি রাখলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণে কম বা বেশি অবদান রাখতে পারে।
• six66 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

দুর্গা পূজা, পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবে আমরা বিশেষ প্রমোশনাল অফার দিই। এই অফারগুলোর শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৬ গেমপ্লে, বাজি ও ফলাফল

six66-এ সকল গেম বিশ্বখ্যাত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলো RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

• কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে six66 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আগের অবস্থা পুনরুদ্ধার করা যাবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেটের নিষ্পত্তি হবে।
• ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে অথবা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো বেটিং সিদ্ধান্ত নিয়ে বিরোধ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে লাইভ বেটিং পাওয়া যায়। লাইভ বেটিংয়ের অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয় এবং গ্রহণযোগ্য অডসে বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা যাবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

six66 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বাগ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গেমের দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো আর্থিক জালিয়াতির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা প্রতারণা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা বা হ্যাকিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার করতে কৌশলগতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা ("বোনাস হান্টিং")।
• অ্যাকাউন্টের মালিকানা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা।

৮ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

six66 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

six66 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — এটি যেন কোনো সমস্যার কারণ না হয় তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

six66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ থাকলে।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।
• দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এক্ষেত্রে ওয়ালেটে থাকা উত্তোলনযোগ্য অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

six66 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বেট হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (অগ্নিকাণ্ড, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার হামলা) যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
• গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য — খেলার আগে সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

six66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা আমাদের সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+৬)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• সেবা অঞ্চল: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ সহ সমগ্র বাংলাদেশ।

অভিযোগ দাখিলের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের টিম প্রাথমিক সাড়া দেবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। আমরা সকল অভিযোগ সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।